VERSAND UND RÜCKVERSAND

Retouren und Reklamationen:

Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter info@natürlichpflanzlich.de oder verwende unser Kontaktformular, um eine Retoure oder Reklamation zu veranlassen. Wir stehen dir gerne zur Seite und bieten Unterstützung bei deinem Anliegen.

Rücksendeadresse für Retouren:

Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45127 Essen

Wir akzeptieren Retouren innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum. Beachte, dass wir die Versandkosten für die Rücksendung nicht übernehmen können. Die Rücksendung sollte nur einwandfreie und ungewaschene Produkte enthalten. Sofern ein Hangtag vorhanden ist, muss dieser für die Retoure angebracht bleiben. Wir möchten dich auch bitten, die Auswirkungen von Rücksendungen auf uns und unsere Umwelt stets zu bedenken.

Im Fall einer fehlerhaften oder beschädigten Bestellung bitten wir dich, uns unter info@natürlichpflanzlich.de zu kontaktieren oder unser Kontaktformular zu verwenden, um deine Reklamation zu melden. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und den Umtausch, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden besonders am Herzen liegt.